Klachtenregeling

Klachtenregeling

Directie en personeel proberen hun werkzaamheden op school zo goed mogelijk uit te voeren. Als er desondanks toch klachten zijn naar aanleiding van dit functioneren, is het verzoek als volgt te handelen: 

  • Ga in eerste instantie met uw klacht naar degene die het betreft en probeer samen een oplossing te vinden.
  • Komt u er samen niet uit of is het gesprek onbevredigend verlopen, neem dan contact op met de directie om tot een oplossing te komen. 

Contactpersonen klachtenregeling

Als de gesprekken met betrokken leerkracht en de directie geen oplossing hebben gebracht, kunt u zich met uw klacht wenden tot de contactpersonen. Dit zijn teamlid Jacqueline Akerboom (jacqueline@oosteinderschool.nl) en MR-ouderlid Nancy Bakker (nancybakkerwulms@gmail.com). Zij zorgen ervoor dat de klachten van kinderen of ouders serieus worden genomen en op een passende manier worden afgehandeld. Elke ouder of kind kan een beroep op een van hen doen als er problemen zijn. In overleg met de contactpersonen wordt bekeken wat te doen of wie er kan worden ingeschakeld om tot de beste oplossing te komen. 

 

Als het nodig is, wordt een klacht doorverwezen naar de externe vertrouwenspersoon en/of de onafhankelijke klachtencommissie van de besturenorganisatie waarbij wij als school zijn aangesloten. 

 

Vertrouwenspersoon (extern)

De vertrouwenspersoon functioneert als aanspreekpunt bij klachten. Enkele taken zijn: 

  • Nagaan of door bemiddeling een oplossing kan worden gevonden;
  • Nagaan of de gebeurtenis aanleiding geeft tot het indienen van een klacht;
  • Indien gewenst de klager begeleiden bij de verdere procedure. 

De vertrouwenspersoon is verplicht tot geheimhouding van alle zaken die hij in die hoedanigheid verneemt. Deze plicht blijft ook als de betrokkene zijn taak heeft beëindigd. De vertrouwenspersonen zijn benoemd door het bestuur. Voor de Oosteinder zijn dit Nicole Kik en Pieter de Wit van ‘OnderwijsAdvies’. Nicole Kik is te bereiken via 06-30776751 en n.kik@onderwijsadvies.nl. Pieter de Wit is te bereiken via 0182-556499 en p.dewit@onderwijsadvies.nl.   

 

Vertrouwensinspecteurs

Er bestaat ook de mogelijkheid om contact op te nemen met het meldpunt vertrouwensinspecteurs. U kunt daar voor de meest uiteenlopende klachten terecht. Dit kan onder andere zijn: seksueel misbruik, seksuele intimidatie, fysiek geweld, psychisch geweld zoals grove pesterijen, discriminatie, onverdraagzaamheid, fundamentalisme, radicalisering en extremisme. Het meldpunt is te bereiken op telefoonnummer 0900-1113111. 

 

Landelijke klachtencommissie

Voor de afhandeling van klachten, beroepen en geschillen in het bijzonder onderwijs kunt u terecht bij de Stichting Geschillen Bijzonder Onderwijs (GCBO). Op de website www.gcbo.nl vindt u meer informatie en de (klachten)procedures.

Nieuws

Opening Boekenwonderland
Bij de aftrap van de Kinderboekenweek hebben we ook onze nieuwe schoolbibliotheek geopend. Een leerling uit groep 7A heeft de prachtige naam 'Boekenwonderland' bedacht. Er hebben zich genoeg hulpouders/ oma's aangemeld, waardoor we de bibliotheek op woensdag en vrijdag kunnen openen van 10:00 tot 12:00 uur.
Intussen zijn er heel veel mooie nieuwe boeken aangekocht. De collectie zal regelmatig worden bekeken en zo nodig aangevuld. We willen vooral het leesplezier, de motivatie en de verwondering stimuleren. We hebben een uitleensysteem aangeschaft waarin de kinderen boeken kunnen zoeken in onze schoolbibliotheek, maar ze kunnen ook via dit systeem zoeken in de catalogus van bibliotheek Amstelland. Tevens kunnen ze hier leeslogjes schrijven en boeken tippen aan anderen. 
 
Gedurende de Kinderboekenweek zijn er leuke activiteiten op de verschillende locaties van bibliotheek Amstelland. Tip: neem eens een kijkje op de website van de bibliotheek: Bibliotheek Amstelland - Amstelveen, Aalsmeer en Uithoorn (debibliotheekamstelland.nl)
6 oktoberLees verder
Oosteinder Kunstroute

We kijken terug op een zeer geslaagde feestweek.

Na de spectaculaire opening op maandag hebben alle groepen een kunstles gekregen van een kunstdocent. 

Deze kunstwerken zijn op donderdag tentoongesteld in de wijk tijdens onze eigen Oosteinder Kunstroute.

 

In de hele wijk zagen we kinderen, ouder, opa's en oma's met een plattegrond lopen op zoek naar de tuinen. 

De tuinen waren allemaal mooi ingericht en kinderen konden vol trots hun eigen kunstwerk laten zien. 

Overal hingen mooie kleurplaten achter de ramen. De jury heeft de hele wijk doorgefietst en heeft 3 winnaars uitgekozen. Zij zullen nog deze week verrast worden met een prijs. 

 

Ook op het schoolplein was het erg gezellig. Iedereen heeft heerlijk genoten van de suikerspin (het was het wachten waard), popcorn, limonade en de spelletjes. 

 

De week is afgesloten met een zeer geslaagd schoolreisje, met prachtig weer.

Wij vonden het een fantastische week en hebben ervan genoten!

28 septemberLees verder

Kalender

<< oktober 2021 >>
madiwodovrzazo
       
27282930123
       
45678910
       
11121314151617
       
18192021222324
       
25262728293031
Schoolwebsite door SchouderCom
Cookies voorkeuren